Allgemeine Geschäftsbedingungen Vincent & Partner GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Vincent & Partner GmbH, Räffelstrasse 24, 8045 Zürich (nachfolgend «Agentur») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde») über Leistungen in den Bereichen Webdesign, Onlineshops, Onlinemarketing, SEO, SEA und KI-Automation. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Offerten der Agentur sind 30 Tage gültig. Der Vertrag kommt mit schriftlicher Auftragsbestätigung (auch per E-Mail) oder mit Beginn der Leistungserbringung zustande. Änderungen des Leistungsumfangs werden separat offeriert und verrechnet.

3. Leistungen und Mitwirkung des Kunden

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Offerte. Der Kunde stellt Texte, Bilder, Logos, Zugänge und weitere notwendige Inhalte rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung und stellt sicher, dass er über die erforderlichen Rechte daran verfügt. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zulasten der Agentur.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken exklusive Mehrwertsteuer. Projekte werden in der Regel wie folgt verrechnet: 50 % bei Auftragserteilung, 50 % bei Abnahme bzw. Aufschaltung. Wiederkehrende Leistungen (Hosting, Wartung, Kampagnenbetreuung) werden im Voraus verrechnet. Rechnungen sind innert 30 Tagen netto zahlbar. Bei Zahlungsverzug behält sich die Agentur vor, Leistungen zu sistieren.

5. Abnahme

Die Agentur zeigt die Fertigstellung an. Der Kunde prüft die Leistung innert 10 Arbeitstagen und meldet Mängel schriftlich. Erfolgt keine Rückmeldung oder wird die Website produktiv genutzt, gilt die Leistung als abgenommen.

6. Rechte an den Arbeitsergebnissen

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das Nutzungsrecht an den für ihn erstellten Arbeitsergebnissen. Konzepte, Entwürfe und Quellcode bleiben bis dahin Eigentum der Agentur. Die Agentur ist berechtigt, realisierte Projekte als Referenz zu nennen und abzubilden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

7. Drittleistungen

Hosting, Domains, Lizenzen, Werbebudgets (z. B. Google Ads, Meta) und Software von Dritten unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Anbieter. Die Agentur haftet nicht für deren Verfügbarkeit oder Änderungen. Werbebudgets werden vom Kunden direkt beim Anbieter bezahlt oder separat weiterverrechnet.

8. Gewährleistung und Haftung

Die Agentur erbringt ihre Leistungen fachgerecht und sorgfältig. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Rankings, Conversions, Umsatz) kann nicht garantiert werden. Die Haftung der Agentur ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt; die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei vertraulich. Der Umgang mit Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung der Agentur.

10. Laufzeit und Kündigung wiederkehrender Leistungen

Wiederkehrende Leistungen haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängern sich automatisch um jeweils 12 Monate, sofern sie nicht 3 Monate vor Ablauf schriftlich gekündigt werden, soweit in der Offerte nichts anderes festgelegt ist.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

Stand: September 2026