Strategie-Workshop · Design & Funktionen der neuen Plattform
Reto Puma
Giancarlo Palmisani
Christian Jenny
Design und Funktionen der neuen Arbeitgeberplattform schaerfen und definieren, bis das Gesamtbild steht.
Ziel: Ein gemeinsames Bild der neuen Arbeitgeberplattform schaffen.
„Ein Swico-Mitglied mit einer arbeitsrechtlichen Frage landet auf der Plattform — was muss in den ersten 5 Sekunden passieren?“
Welche Begriffe beschreiben das Zielbild? Wir sammeln sie gemeinsam und halten sie an der Wand fest — so wird sichtbar, worauf es bei der neuen Plattform ankommt.
Ziel: Verstehen, wo die heutige Plattform an ihre Grenzen stoesst.
Christian soll erzaehlen, welche Fragen heute trotzdem direkt bei ihm landen — und wo die bestehende Plattform nicht weiterhilft. Jeder Punkt zeigt, wo die neue Loesung ansetzen muss.
Ziel: Das neue Erlebnis gemeinsam durchgehen und festhalten, welche Inhaltstypen Prioritaet haben.
Wir gehen das Wireframe durch: zentrales Such-/Chatfeld → sofortige Antwort → passende Inhalte als Kacheln → „Aktuelle Themen“. Dann priorisieren: Klick erhoeht die Stimmen, Rechtsklick reduziert sie.
Ziel: Definieren, aus welchen Quellen Inhalte entstehen und welche Formate automatisch erzeugt werden.
Jede echte Frage ist Content-Gold. Der Generator hoert auf Chat, Mail und Analytics, erkennt, was Mitglieder wirklich wollen, schreibt den Entwurf — und Christian gibt mit einem Klick frei. Nichts geht live ohne seine Freigabe: Er ist der Quality-Checker und kann jederzeit ergaenzen und korrigieren.
Ziel: Festhalten, wie die Plattform gefunden wird und neue Mitglieder gewinnt.
Inhalte sollen nicht nur bei Google, sondern auch in KI-Suchen wie ChatGPT oder Copilot als Quelle erscheinen. Jede beantwortete Frage staerkt die Auffindbarkeit. Wir halten die Ziele fest.
Ziel: Die Ergebnisse verbindlich festhalten.
